博兴：服务送上门 换证“零跑腿”

在阳信县某国际冷链物流公司的会议室里，负责人张(zhāng)总紧锁的眉头终于舒展开来。“真没想到，法院和公证处(gōngzhèngchù)的同志效率这么高！我们急需的涉外(shèwài)公证委托书，当天(dàngtiān)就(jiù)办妥了，解决(jiějué)(jiějué)了我们在国外的合同纠纷大难题。”张总感慨道，“这‘法治二维码’一扫，政法服务就到家了！”张总口中的“法治二维码”，正是阳信县政法机关用心构建“全链条”为企服务模式，实施“我为企业解难题”主题实践活动的一个缩影。2025年以来，阳信县政法系统已(yǐ)高效解决企业各类法治需求76条，为企业挽回或避免经济损失超1600余万元。 车间里(lǐ)的“法治直通车” 走进阳信县的大型企业车间，除了机器的轰鸣声，一张(zhāng)张醒目的“法治需求二维码”也成了标配。某新开业商超的路经理对此深有体会。“刚开业那会儿，因为经验不足，在商品品控(pǐnkòng)上出了点小纰漏，有顾客把(bǎ)我们告了，生意大受影响，真是急得团团转。”路经理回忆道(dào)，“后来看到群里发的这个二维码，抱着试试看(shìshìkàn)的心态(xīntài)扫了扫，把情况简单描述提交了。没想到当天(dàngtiān)下午，县法院的法官就主动联系我了解情况！” 法院立案庭王法官接到(dào)线上诉求后，迅速启动响应机制：“这个案子事实比较清楚(bǐjiàoqīngchǔ)，标的也不大(bùdà)，走调解是最快帮企业止损的办法。”他(tā)立即组织商超方和顾客进行调解。经过(jīngguò)耐心沟通，双方(shuāngfāng)很快达成了整改和赔偿协议。“从扫码反映到纠纷彻底解决，不到一周时间，我们(wǒmen)就恢复了正常经营，没耽误生意。这二维码，真是我们企业的‘法治直通车’！”路经理高兴(gāoxìng)地说。据统计，仅今年一季度，通过扫码渠道受理的企业诉求就达25件，办结23件，平均响应时间大大缩短。 红黄蓝(hónghuánglán)下的“极速响应” 法治服务的速度(sùdù)与温度，更体现在对紧急需求的“极速响应”上。阳信县创新建立了涉企法治诉求“红黄蓝”三色(sè)预警处置机制。 某建筑工程公司的李总(lǐzǒng)就切身体会到了“红色预警”的力量。“我们公司遭遇了伪造公司印章的恶性事件，不仅面临财产损失，声誉也受到严重威胁！这案子拖不起啊！”李总焦急(jiāojí)地向(dìxiàng)政法机关求助。接到诉求后，系统根据其紧急性和严重性自动(zìdòng)标记为“红色”。 “这是典型的(de)侵害企业(qǐyè)权益案件，必须快速处置！”县检察院负责涉企案件的检察官第一时间介入，“我们(wǒmen)启动了(le)‘绿色通道’，联合法院、公安迅速固定证据，查明事实。”得益于政法单位间的紧密协作和快速响应机制，该案件得以快立快办、速查速结，最大(zuìdà)程度挽回了企业损失，维护了市场秩序(shìchǎngzhìxù)。“从反映问题到案件关键突破(tūpò)，政法机关的行动速度超乎我们预期，真是给(gěi)我们吃了一颗‘定心丸’。”李总事后评价道。这套分级响应机制，确保了像李总公司这样的紧急需求能在24小时内得到有效响应和处置。 家门口(jiāménkǒu)的“法治管家” 为让法治服务更(gèng)(gèng)长效、更贴心，阳信县将服务阵地前移，做实“一中心四站点”（法智护航中心及法官服务站(fúwùzhàn)、检察护企联络站、企业警务站、行政复议咨询服务点），成为企业门口的“法治管家”。 某大型化工企业在建设年产30万吨(wàndūn)预焙阳极项目(xiàngmù)时(shí)，就遭遇了烦心事。“项目土方施工关键期，突然有人恶意举报，导致工程进度严重受阻。项目拖一天，损失巨大啊！”项目负责人徐总心急如焚(xīnjírúfén)。问题迅速反馈到驻企的“企业警务站”。 “保障重点项目顺利建设是护航(hùháng)营商环境的重点。”驻站民警接到信息后，立即行动，“我们迅速组织警力走访摸排，核实举报信息，第一时间(shíjiān)固定相关证据。”经查证属于不实举报后，公安机关依法对违法人员进行了行政处罚，有力震慑(zhènshè)了干扰企业正常生产(shēngchǎn)经营(jīngyíng)的行为，保障了项目顺利推进。“警务站就在(zài)厂区边上，反映问题(wèntí)方便，处理问题更及时高效，就像给我们项目配了位‘法治保镖’！”徐总对驻点服务赞不绝口。 从线上“扫码即办”到线下“驻点(zhùdiǎn)服务”，从“三色预警(yùjǐng)”快速响应到“合规体检”精准把脉，阳信县政法机关构建的“全域发力－需求直通－分类处置－长效护航”全链条服务模式(móshì)成效显著。 县委政法工作会议(huìyì)专题部署 需求响应更便捷： “法治二维码”、联合为企服务(fúwù)中心、座谈会、大走访(zǒufǎng)等多渠道精准对接(duìjiē)企业需求，变“企业找服务”为“服务找企业”。 线上线下发放二维码问需(wènxū) 难题化解更高效： “红黄蓝”预警和联席会议制度确保(quèbǎo)紧急(jǐnjí)诉求24小时响应；类案参考库为纠纷化解提供(tígōng)智慧支持；定期回访机制确保问题解决到位、企业真正满意。 与企业一对一座谈问需(wènxū) 联合专业法律工作者共同座谈(zuòtán)问需 服务供给(gōngjǐ)更长效： 驻企服务站点提供“零距离”保障；法智护航中心与合规服务站开展常态化“合规体检”与咨询，累计提供线上线下法律(fǎlǜ)服务60余次；积极服务企业(qǐyè)“走出去”，建立涉外法治人才库，举办(jǔbàn)律企战略对接，成功助力像张总公司这样的企业跨境维权。 法官服务站(fúwùzhàn)面对面问需 法治氛围更浓厚： 定期发布涉企(shèqǐ)典型案例强化引领，培树企业依法合规经营意识，“心安企业”的舒适感(shūshìgǎn)不断提升。 开展企业(qǐyè)预防性合规建设专题培训 “法治(fǎzhì)是最好的营商环境。”阳信县委政法委书记刘豪德表示，“我们将持续深化(shēnhuà)‘我为企业解难题’活动，不断优化全链条服务模式，以(yǐ)更(gèng)主动的担当、更精准的服务、更务实的举措，擦亮‘梨乡法治’金招牌，让每(měi)一位在阳信投资兴业的企业家都能感受到法治护航的力度与温度，真正实现‘法润梨乡、心安企强。’” （大众(dàzhòng)新闻记者 程芃(péng)芃 通讯员 杜清轩 徐彬 陈瑞）